PRODUCTOS de www.ordenadoroutlet.es

La presente página web www.ordenadoroutlet.es es propiedad de ORDENADOR OUTLET SL con NIF
B67732479 y dirección fiscal en CALLE PIO BAROJA 10 07014, PALMA DE MALLORCA (ILLES
BALEARS).

Las condiciones Generales de Contratación regulan la relación de venta a distancia entre ORDENADOR
OUTLET SL y el usuario o cliente, de acuerdo con las estipulaciones legales, en especial, la Ley 7/1998,
de 13 de abril, sobre Condiciones Generales de Contratación, la Ley 3/2014, de 27 de marzo por la que se
modifica el texto refundido de la Ley General para la Defensa de los consumidores y Usuarios, Ley Orgánica
3/2018, de 5 de diciembre, de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales,
Reglamento General de Protección de Datos (UE) 2016/679, la Ley 7/1996, de 15 de enero de Ordenación
del Comercio Minorista, y a la Ley 34/2002 de 11 de julio, de Servicios de la Sociedad de la Información y
de Comercio Electrónico.

ORDENADOR OUTLET SL se reserva la facultad, a realizar las modificaciones que considere oportunas,
sin aviso previo, en las Condiciones Generales. Dichas modificaciones podrán realizarse, a través de sus
websites, por cualquier forma admisible en derecho y serán de obligado cumplimiento durante el tiempo en
que se encuentren publicadas en la web y hasta que no sean modificadas válidamente por otras posteriores.
No obstante, ORDENADOR OUTLET SL se reserva el derecho de aplicar, en determinados casos, unas
Condiciones Particulares de Contratación con preferencia a las presentes Condiciones Generales cuando
lo considere oportuno, anunciándolas en tiempo y forma oportunos. Los usuarios estarán sujetos a las
Condiciones vigentes en el momento en que se efectúe la contratación.
El objeto de la página web es: Venta de ordenadores, equipos periféricos y accesorios.
La duración del contrato quedará vinculada a la entrega del producto sin perjuicio del derecho de
desistimiento.
Como usuario o cliente declara expresamente conocer, entender y aceptar las condiciones de uso y estas
condiciones generales de contratación. Del mismo modo, declara ser mayor de edad, o menor emancipado,
y tener la capacidad jurídica y de obrar necesarias para el acceso a los sitios web de ORDENADOR
OUTLET SL y la contratación por medio de los mismos.
La Comisión Europea facilita una plataforma de resolución de litigios en línea que se encuentra disponible
en el siguiente enlace: http://ec.europa.eu/consumers/odr/
Para adquirir nuestros productos, usted puede dirigirse al apartado correspondiente de nuestra tienda
online.

Podrá registrarse como usuario de la web para realizar la compra online en el apartado correspondiente en
la propia web. De conformidad con la normativa aplicable y vigente en materia de protección de datos,
ORDENADOR OUTLET SL informa a los usuarios que los datos personales recabados durante el proceso
de registro y posterior compra, serán incorporados al sistema de tratamiento titularidad de ORDENADOR
OUTLET SL, con la finalidad de tramitar dichas acciones por parte del usuario y gestionar actuaciones
posteriores derivadas de las mismas.
De acuerdo con los derechos que le confiere la normativa vigente en protección de datos podrá ejercer los
derechos de acceso, rectificación, limitación de tratamiento, supresión, portabilidad y oposición al
tratamiento de sus datos de carácter personal así como del consentimiento prestado para el tratamiento de
los mismos, dirigiendo su petición a la dirección mencionada más arriba o al correo electrónico
info@ordenadoroutlet.es. Podrá dirigirse a la Autoridad de Control competente para presentar la

reclamación que considere oportuna (Para más información diríjase a la política de privacidad de la página
web).

Finalizado el proceso de compra el cliente recibirá una confirmación del mismo por correo electrónico. Es
imprescindible que durante el proceso de compra el usuario indique un correo electrónico válido. Si en 24
horas desde la finalización del pedido no recibe la confirmación, póngase en contacto con ORDENADOR
OUTLET SL en el teléfono de atención al cliente 871 536 806 o mediante el correo electrónico
info@ordenadoroutlet.es.
Todos los contenidos de la web están en español.
El cliente, al recibir el producto en la dirección de entrega facilitada, recibirá una factura o copia del pedido.
Se ofrecerá la opción al usuario de disponer de factura electrónica mediante previo consentimiento. La
aceptación de este medio de facturación implicará el envío de la factura de manera electrónica teniendo
esta los efectos legales oportunos. Las siguientes facturas se facilitarán por este medio si no se indicara lo
contrario. Se podrá en todo caso revocar el consentimiento prestado a la recepción de factura electrónica
en cualquier momento enviando un e-mail a la dirección de correo electrónico indicada, a tal efecto, más
arriba.
Oferta y vigencia

En caso de un producto en oferta, siempre se indicará junto a sus características esenciales, el precio de
oferta y la validez de la misma.
En cumplimiento de la normativa vigente ORDENADOR OUTLET SL ofrece información sobre todos los
artículos en venta, sus características y precios. No obstante, ORDENADOR OUTLET SL se reserva el
derecho a retirar, reponer o cambiar los productos que se ofrecen a través de su página web, mediante el
simple cambio en el contenido de la misma. De esta forma, los productos ofrecidos en cada momento a
través de la web se regirán por las Condiciones Generales de Contratación vigentes en cada caso.
Asimismo, ORDENADOR OUTLET SL tendrá la facultad de dejar de ofrecer, sin previo aviso y en cualquier
momento, el acceso a los productos mencionados.
Características esenciales de los productos
Los productos ofertados en nuestra tienda online incorporan una fotografía y las características esenciales
de los mismos, ésta es la información obtenida del propio fabricante. En las características del producto se
identifican los colores en los que se encuentra disponible el producto.
Garantías

ORDENADOR OUTLET SL responde de las faltas de conformidad de todos los productos ofrecidos en la
página web.
- Para los productos nuevos el plazo de garantía es de tres años desde la entrega.
De conformidad con la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios, los defectos
que aparezcan durante los 2 primeros años en productos nuevos se entiende que son de origen,
es decir, que ya existían en el momento de la entrega, salvo que la empresa pueda demostrar que
el defecto ha sido provocado por un mal uso.
- Para los productos reacondicionados el plazo legal de garantía es de dos años desde la entrega.
De conformidad con la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios, los defectos
que aparezcan durante los 2 años se entiende que son de origen, es decir, que ya existían en el
momento de la entrega, salvo que la empresa pueda demostrar que el defecto ha sido provocado
por un mal uso.
medidas para el cumplimiento de la normativa · servicios de la sociedad de la información y e-commerce
ORDENADOR OUTLET SL dispone de un servicio de posventa, durante el plazo indicado. El cliente podrá
dirigirse al establecimiento de ORDENADOR OUTLET SL, al servicio de posventa, por correo electrónico a
info@ordenadoroutlet.es o a los puntos establecidos por el propio proveedor. En caso de duda podrá
dirigirse al teléfono de atención al cliente 871 536 806 o mediante el correo electrónico
info@ordenadoroutlet.es.
Precios
Todos los productos indican el precio de venta en euros e incluyen el Impuesto sobre el Valor Añadido
(IVA).
Si fuera aplicable cualquier otro impuesto, así se indicaría (IGIC o IPSI).
Destinos de envío
ORDENADOR OUTLET SL realiza envíos en:
-Peninsula
-Baleares
Gastos de entrega y transporte
ORDENADOR OUTLET SL cobrará, en concepto de costes de envío, lo siguiente:
Para paquetes estándar - Envío gratis
Para paquetes por mensajería - Bajo pedido
Para palets a través de transportista - Bajo pedido
El reparto de productos se realiza a través de Correos Express.
ORDENADOR OUTLET SL no se hace cargo de posibles cargos aduaneros.
Formas de pago
El cliente podrá abonar el importe de su pedido optando por cualquiera de las formas de pago aceptadas
por ORDENADOR OUTLET SL, indicando su elección durante el proceso de compra.
El cliente podrá abonar el importe de su pedido optando por cualquiera de las siguientes formas. Durante
el proceso de compra deberá indicar su elección:
• Tarjeta de crédito VISA o MASTERCARD
Todas las operaciones que implican la transmisión de datos personales o bancarios se realizan utilizando
un entorno seguro, un servidor basado en la tecnología de seguridad estándar SSL (Secure Sockets Layer).
Toda la información que nos transmita viaja cifrada a través de la red.
Asimismo los datos sobre su tarjeta de crédito son introducidos directamente en la página del banco, en el
TPV (Terminal Punto de venta del Banco) y no son introducidos ni registrados en ningún servidor de
ORDENADOR OUTLET SL.
Al pagar con tarjeta VISA o MASTERCARD se le solicitarán siempre los siguientes datos: el número de
tarjeta, la fecha de caducidad, y un Código de Validación que coincide con las tres últimas cifras del número
medidas para el cumplimiento de la normativa · servicios de la sociedad de la información y e-commerce
impreso en cursiva en el reverso de su tarjeta VISA o MASTERCARD, ofreciendo, de esta forma, más
garantías acerca de la seguridad de la transacción.
Esta forma de pago es válida únicamente en la web.
Cuando el importe de una compra hubiese sido cargado fraudulenta o indebidamente utilizando el número
de una tarjeta de pago, su titular podrá exigir la inmediata anulación del cargo. En tal caso, las
correspondientes anotaciones de adeudo y reabono en las cuentas del proveedor y del titular se efectuarán
a la mayor brevedad.
Sin embargo, si la compra hubiese sido efectivamente realizada por el titular de la tarjeta y la exigencia de
devolución no fuera consecuencia de haberse ejercido el derecho de desistimiento o de resolución y, por
tanto, hubiese exigido indebidamente la anulación del correspondiente cargo, aquel quedará obligado frente
a ORDENADOR OUTLET SL al resarcimiento de los daños y perjuicios ocasionados como consecuencia
de dicha anulación.
• Transferencia Bancaria
Al seleccionar la transferencia bancaria recibirá, junto con la confirmación de su pedido, un e-mail con los
datos bancarios de ORDENADOR OUTLET SL.
Es muy importante que al realizar la transferencia indique en el asunto el número de pedido, así como su
nombre y apellidos, y realice la transferencia dentro de los 3 días posteriores a la fecha de confirmación del
pedido para poder validarlo.
Si lo desea, puede enviarnos el justificante de la por e-mail info@ordenadoroutlet.es. Pero, en cualquier
caso, no se considerará efectivo el pedido hasta que nuestro departamento de administración no tenga
confirmación bancaria de la transferencia.
Recordarle que el pago se tiene que realizar en EUROS y que todas las eventuales comisiones de cambio
y bancarias corren por su cuenta.
En el caso de transferencias bancarias realizadas desde fuera de España, es muy importante que al ordenar
la transferencia comunique siempre a su banco hacerse cargo de las comisiones en origen, aquellas
comisiones bancarias y gastos correspondientes a su entidad. De no ser así, ORDENADOR OUTLET SL
podría paralizar el envío de su pedido al no recibir la cantidad íntegra del mismo.
Las posibles comisiones de cambio y bancarias corren a cargo del cliente.
• PayPal
Permite enviar pagos en Internet de forma segura y cómoda. La red de PayPal se basa en la infraestructura
financiera existente de cuentas bancarias y tarjetas de crédito para crear una solución global de pago en
tiempo real. PayPal ofrece un servicio especialmente pensado para aquellos a los que no les satisfacen los
mecanismos de pago tradicionales.
Más información en PayPal: http://www.paypal.com./
• Bizum
Es un servicio rápido y sencillo donde puede enviar y recibir dinero a través de la app de su entidad bancaria.
El dinero llega a nuestra a cuenta de manera inmediata y de forma segura.
Más información en Bizum: https://bizum.es/politica-de-privacidad/
• Pago a plazos
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Al seleccionar este método se le informará de las diferentes modalidades de pago a plazo disponibles.
Ejecución del pedido
ORDENADOR OUTLET SL se compromete a entregar el pedido en el siguiente plazo: 1-3 días laborables,
a partir del día siguiente al pedido, dependiendo de su método de pago, destino y del producto elegido,
siempre que se encuentre en stock.
La disponibilidad de los productos ofrecidos por ORDENADOR OUTLET SL puede variar en función de la
demanda de los clientes. Pese a que ORDENADOR OUTLET SL actualiza el stock periódicamente, el
producto solicitado por el cliente podría estar agotado en ese momento.
En caso de no ejecución por indisponibilidad, ORDENADOR OUTLET SL procederá de la siguiente manera:
En caso de no ejecución por indisponibilidad, ORDENADOR OUTLET SL en el momento que tenga
conocimiento de esta situación lo notificará al cliente, por medio de un correo electrónico o por el medio de
contacto facilitado. El periodo de esta comunicación no superará en ningún caso el plazo estipulado para la
entrega del pedido. En estos casos, cuando ORDENADOR OUTLET SL no disponga, ni pueda disponer del
producto en el plazo estipulado para la entrega del pedido, podrá dar al cliente dos opciones de solución
posible: 1) Suministrar al cliente, sin aumento de precio, un producto de características similares o de
calidad superior; 2) Proceder a la devolución de los importes pagados por el comprador por el pedido
anulado.
Derecho de desistimiento
El comprador dispondrá de un plazo de catorce días naturales para desistir, a partir del día que el cliente
reciba el producto, sin penalización alguna y sin indicación de los motivos.
El cliente deberá devolver los productos objeto de desistimiento sin ninguna demora indebida y en cualquier
caso a más tardar en el plazo de 14 días naturales a partir de la fecha en que se comunique su decisión de
desistimiento.
La devolución del importe correspondiente al desistimiento se realizará en un plazo de 14 días naturales
desde la fecha en que haya sido comunicada efectiva e inequívocamente la decisión de desistimiento del
contrato y siempre que se hayan recibido previamente los bienes o productos objeto de desistimiento, en
caso contrario, podrá retenerse el desembolso hasta la recepción de dichos bienes o hasta que el Cliente
acredite la devolución de los bienes.
Se informa al usuario que sólo será responsable de la disminución de valor de los bienes resultante de una
manipulación de los mismos distinta a la necesaria para establecer su naturaleza, sus características o su
funcionamiento.
El ejercicio del derecho de desistimiento deberá realizarse mediante notificación a través comunicación
telefónica a 871 536 806, dirigiéndose al correo electrónico info@ordenadoroutlet.es, remitiendo su escrito
a nuestra dirección postal CALLE PIO BAROJA 10 07014, PALMA DE MALLORCA (ILLES BALEARS), o
bien a través del formulario de desistimiento.
La devolución
cliente deberá devolver o entregar directamente el producto a ORDENADOR OUTLET SL, a la dirección
CALLE PIO BAROJA 10 07014, PALMA DE MALLORCA (ILLES BALEARS), sin ninguna demora indebida,
y en todo caso en un plazo máximo de catorce días naturales a partir de la fecha en que se formalice el
derecho de desistimiento del contrato. Se entenderá cumplido el plazo si el cliente efectúa la devolución del
producto antes de la finalización del plazo.
El cliente se hará cargo de los costes de devolución del producto.
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Reembolso del pago
El reembolso de las cantidades abonadas por el cliente se realizará utilizando los mismos medios de pago
empleados por éste, siempre y cuando no se haya dispuesto lo contrario.
ORDENADOR OUTLET SL abonará las cantidades satisfechas por el cliente antes de 14 días naturales
desde la fecha de recepción del derecho de desistimiento.
Devolución del producto defectuoso
En el caso de que el producto no se encuentre en buen estado y las causas imputables a este, no sean
consecuencia del cliente, este tendrá derecho a la devolución del producto, informando a ORDENADOR
OUTLET SL del motivo de devolución a través de cualquiera de los medios facilitados en las presentes
condiciones de contratación, y sin coste alguno para el cliente. Esta devolución por motivo de defecto o mal
estado del producto no será considerada un derecho de desistimiento.
ORDENADOR OUTLET SL se compromete a asumir el coste de la devolución y a restituir el producto por
uno nuevo de acuerdo con condiciones aceptadas en el momento de la venta.
Reclamación
Si el usuario desea presentar una reclamación, deberá contactar mediante el correo electrónico
info@ordenadoroutlet.es o por escrito a la dirección CALLE PIO BAROJA 10 07014, PALMA DE
MALLORCA (ILLES BALEARS). Asimismo, ORDENADOR OUTLET SL dispone de hojas oficiales de
reclamación a disposición de los consumidores y usuarios.
Resolución de litigios en línea conforme al Art. 14.1 del Reglamento (UE) 524/2013: La Comisión Europea
facilita una plataforma de resolución de litigios en línea, la cual se encuentra disponible en el siguiente
enlace:https://ec.europa.eu/consumers/odr/
Jurisdicción
Asimismo, ORDENADOR OUTLET SL se reserva la facultad de presentar las acciones civiles o penales
que considere oportunas por la utilización indebida de su sitio web y contenidos o por el incumplimiento de
las presentes condiciones.
La relación entre el usuario y el prestador se regirá por la normativa vigente y de aplicación en el territorio
español. De surgir cualquier controversia las partes podrán someter sus conflictos a arbitraje o acudir a la
jurisdicción ordinaria cumpliendo con las normas sobre jurisdicción y competencia al respecto.
Última actualización: 25 de septiembre de 2024